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连续五年入选中国人力资源服务机构百强

2023-08-11 10:50:28

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数智云锐·5动未来|真人力创始人曾丽晓五周年演讲全录

7月20日,真人力举行主题为“数智云锐·5动未来”5周年庆典。活动现场,真人力创始人&CEO曾丽晓女士发表了主题演讲,分享了自己从创业初心、战略实现、发展历程到未来势能。以下为演讲全记录:


5年历程


聚焦人力资源成果卓越

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真人力发展5年来,客户满意度和留存率达到了98%,工伤100%高效赔付,降低客户用工风险与损失,为所有外包员工提供稳定的服务保障。真人力6大云产品体系,涵盖从员工入职到离职全生命周期的人力资源服务,为千家中大型客户提供专业化、定制化的人力资源服务解决方案。而今天这些成绩是一帮有共同理想的伙伴们做出来的。


创业初心


致真致诚服务客户


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        2018年的7月份,我带领10个人的团队创办了真人力,从上海起家,到北京、杭州,再到深圳,目前全国有15家分公司。我的初心是做一家与众不同的人力资源公司,发自内心地想要实现为企业提供真人力,为人才提供真服务的使命。基于这样的初心,创办了真人力的品牌,并抱着做成中国百年企业的美好愿景,以恒心和毅力,承担企业责任,为社会创造价值、为员工带来保障。今天的真人力已经跨入行业百强之列,我们有更大的信心,成就更多企业、造福更多员工。


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创业之初,真人力与餐饮连锁品牌、包括今天在座的一家保安企业合作,我是亲自带着团队去跑市场,去了解客户的需求,沟通所有的合作细节和困难疑点,并制定专业的人力资源解决方案。

        2018年,商业还没有进入深海区,但是每一家企业都面临招工难、留人难,并在用工的过程当中面临劳动纠纷、社保成本的问题。客户最大的需求可以归结为人力成本和风险管控。也正是基于这个需求,真人力打磨出来自己的王牌产品——外包云(人力资源服务外包)以及后续以外包云为核心的六大云体系人力资源解决方案,帮客户解决从入职到离职每一个环节,涵盖员工的选用育留、劳动关系、社保薪酬、工伤理赔、仲裁纠纷等。我们希望做客户的人力资源部门,帮客户分担成本高且复杂琐碎的事情,释放出更多精力,专注于核心业务。

科学运营

构建真五力模型与运营体系

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真人力一路服务企业从0到10家再到上千家,服务员工从0到1万人再到数万人,公司的经营单靠老板的英雄主义情怀和执行力是远远不够的,每天、每月、每个季度的工作需要流程化、标准化、科学全面体系化的管理,因此真人力构建了真五力模型的管理机制。



        真五力模型就像是一个人,它有支撑全身各个部分运作的骨架,有了这个骨架,我们再去完善腿部、手部和脑部的力量。其中脑部是以使命、愿景、价值观搭建的文化力,它引领组织怎样做事情,怎样确保客户体验,怎样确保员工福利。左膀右臂是产品力和服务力,紧接着是技术力和人才力。今天我想跟在座的企业老板分享的,不仅是做好当下的营收,更要考虑打造一个能够驱动发展、有明确的方向、有清晰的执行以及完善的利益分配机制的组织。

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同时我们也结合客户的需求以及组织运作要求制定了全系列的运营手册,涵盖产品、客户服务、财税合规以及企业文化等,如果说我们的客户在内部的管理上或者人力资源的体系上,需要我们的支持陪伴,那么今天在现场也有我们各个部门、分公司的一号位,会无偿的来帮助大家共同打造这样的一个体系。

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我们希望不仅是能解决客户当下的人力成本与风险的问题,发自内心地希望能确保能够陪伴我们的客户未来5年、未来10年。 


创业不易

攻坚克难履行社会责任


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真人力是18年开始的,到现在刚好5年,创业的5年以来,伴随我们3年的是黑天鹅事件,我是一个向内求的人,当遇到外部压力的时候,给我们最大的力量就是能帮助客户解决问题的这种动力和这种原始的价值,以及去完成社会责任,这种使命感和责任感能让我们更踏实。2020年真人力成立了党支部,不管是河南遇到灾情的时候,或者疫情遇到影响的时候,我们都能够投身去做一些贡献。

        其实我觉得不仅仅是说我们履行了一些社会责任,更重要的是让我们这个团队更能感受到爱和奉献爱,一个有爱的团队,它能释放的能量是巨大的。


布局未来

实现一体两面

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        真人力把未来的5年想得非常清楚,我们要专业聚焦,为企业提供真人力,为人才提供真服务,所以云锐科技旗下有两大事业部,两大品牌,一个是真人力,一个是真人才,我们做的是一站式人力资源解决方案,无论政策如何演变,只要企业把人与用工需求交给我们,都有专业化的解决方案以及服务保障,并且我们坚信我们的产品会越来越有力量,效率会越来越高。我也能非常感知到在座的老板当今的生意是如何的艰难。

接下来的日子里,真人力和真人才将同步向前迈进,十年如一日的陪伴客户,坚定地走好未来每一步。希望在我们的陪伴下,每一家企业成本越来越低,风险越来越少,企业的利润越来越高,携手迈向未来,我们相信客户的成功就是我们最大的成功,感谢大家。

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真人力创始人演讲之后,在场的客户也分享了与真人力结缘的契机并表达了肯定和认可:

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TA说: “我和你们合作也有五年了,未来还会一直合作,因为不管何时,只要有事找你们,回复的特别快,让我很安心。”

TA说: “我们合作有三年多了,我不能说未来合作多久,但是现在我很满意,因为你们的商务太敬业和专业了,我们半夜的工伤,你们竟然能及时给备案,后期还带着员工去做鉴定和跑人社局。”

TA说: “我很少会给别人介绍业务的,你们真人力是唯一一家,因为你们真的是在做实事,未来朋友有需要,我还会推荐的。”

TA说:
 
 “真人力给我的感受可以用“高级”两个字概括,高级一方面现在每一场活动上,从视觉体系到每个环节,都给到客户细致入微的体验;第二方面体现在服务的颗粒度,及时响应和专业度上。”

......

在现场所有客户、员工代表的见证下,共同举,在热烈的氛围中,【数智云锐·5动未来】真人力5周年庆典圆满结束。

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美好5限,未来可期。值此5周年之际,感谢所有一路陪伴的客户和真人力伙伴下一个5年、10年、15年......我们继续携手同行!



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